ВХОД:

г. Магнитогорск
среда, 25 мая 2022

 
 

Общество

13.05.2022 в 12:00

С заботой о потребителях

На очередной пресс-конференции сотрудники МП трест "Теплофикация" и МП трест "Водоканал" рассказали о работе личного кабинета потребителя.

Благодаря ему жители частного сектора и многоквартирных домов могут оплатить услуги ресурсоснабжающих организаций и передать показания приборов учета не выходя из дома.

С начала года МП трест "Водоканал" и МП трест "Теплофикация" объединили свои сервисы по обслуживанию жителей многоквартирных домов. Для горожан были организованы единые сервисы, такие как: личный кабинет, колл-центр, центры очного обслуживания, голосовая почта и единые точки приема показаний.

Так, для объединения сервисов для потребителей МП трест "Теплофикация" и МП трест "Водоканал" в апреле были проведены работы по объединению рабочих платформ частного сектора и многоквартирных домов. Изменения коснулись порядка 19,5 тысяч лицевых счетов - именно столько потребителей услуг МП трест "Водоканал" в частном секторе. Из них чуть более двух тысяч абонентов, помимо услуг МП трест "Водоканал", пользуются услугами МП трест "Теплофикация". Для таких потребителей были объединены услуги в одном личном кабинете и подготовлен единый платежный документ, который они получили уже в начале мая.

Кроме того, теперь жители индивидуальных домов:

- могут пользоваться колл-центром по телефону: 51-51-31. За один звонок могут получить консультацию или вызвать контролера в частный дом или в квартиру;

- получили доступ к личному кабинету как через сайт, так и через мобильное приложение, где пользователи могут добавлять несколько лицевых счетов, например, дом и квартиру. Раньше это было невозможно. На сегодняшний день в личном кабинете зарегистрировано 9223 пользователя, к аккаунтам которых прикреплено 14329 лицевых счетов. Также в личном кабинете можно подключить функцию "электронная квитанция", которая доставляется быстрее чем бумажный аналог и доступна с мобильного телефона;

- получили доступ к общим каналам передачи показаний: голосовая почта: 51-51-30 и единый личный кабинет. Так, в апреле через голосовую почту было передано 15 801 показание, а через сайт личного кабинета 78 521 показание;

- могут легко и быстро оплачивать услуги на сайте личного кабинета.

Ранее сотрудники МП трест "Теплофикация" и МП трест "Водоканал" рассказывали о работе единого личного кабинета, где можно передать показания, оплатить счета, посмотреть историю и прочее.

Так, для регистрации в личном кабинете необходимо пройти по ссылке или через официальные сайты МП трест "Теплофикация" и МП трест "Водоканал". Далее необходимо пройти регистрацию и авторизацию.

Для формирования квитанции за коммунальные услуги в электронном виде необходимо на главной странице зайти в свой профиль, поставить галочку "Получение квитанции в электронном виде для лицевых счетов". После установки данной настройки квитанция за коммунальные услуги будет приходить на электронную почту, указанную при регистрации в личном кабинете.

С подробной инструкцией по пользованию личным кабинетом и мобильным приложением можно ознакомиться во вложении.

Пресс-служба администрации г.Магнитогорска

Количество просмотров: 193.


ДРУГИЕ СТАТЬИ ИЗ ДАННОЙ РУБРИКИ

Для здоровья детей

сегодня в 9:30

00

Забота о подрастающем поколении - это не благотворительность, а инвестиции. В том числе в будущее тех, кто сегодня считает себя взрослым. В этом уверен депутат городского собрания Сергей Ушаков, вместе с командой, которая создала стройную и комплексную систему помощи детским учреждениям своего округа. Еще в начале этого учебного года он пообещал ученикам и педагогам филиала сороковой школы помочь с переоборудованием медицинского кабинета.

"Мое сердце поет!"

вчера в 17:04

00

Сегодня в Магнитогорске на базе конного парка "Клевер" реализуется уникальный проект по реабилитации детей с диагнозом "детский церебральный паралич" при помощи иппотерапии.

Для удобства горожан

вчера в 16:43

00

Сегодня для записи к врачу необязательно идти в поликлинику, можно сделать все гораздо проще - записаться на прием через колл-центр поликлиники или на "Госуслугах", то есть не выходя из дома.

 

ПОИСК

КАЛЕНДАРЬ

2012

январь

ВИДЕО ДНЯ

Проект "Притяжение"
Всего два месяца остаётся до открытия первой очереди грандиозного проекта "Притяжение". На площади в 27 гектаров в круглосуточном режиме ведутся масштабные работы. В мае специалисты приступили к озеленению территории. Деликатный процесс ведётся с применением современных технологий.

ФОТО ДНЯ

Умер Олег Кудрявцев
Вчера на 49 году трагически погиб наш коллега, обозреватель газеты "Магнитогорский металл".

ПОСЛЕДНИЕ КОММЕНТАРИИ

Команда ММК примет участие в мировом шахматном первенстве

31.01.2021 в 10:13

АНАТОЛИЙ МЯГКОВ (Гость): В клубе настольного тенниса 30 января главный судья мастер ФИДЕ Александр Тюрин провел турнир с полусотней металлургов по швейцарской системе в семь туров десятиминутных партий.
Кубок ММК выиграл кандидат в мастера спорта 59-летний Сергей Кулагин (ООО “ММК-Информсервис”), набравший 6,5 очка из 7 возможных....

Чубайс назвал успех, провал и риск России в электроэнергетике

20.12.2020 в 19:03

Михаил Крупин (Гость): ..., обобрал народ 15-и Республик СССР и на свободе !

На Южном Урале начались выплаты пенсионерам ко Дню пожилого человека

15.10.2020 в 12:00

советчик (Гость): Ирина Михайловна! Советую Вам обратится в Пенсионный фонд, а не в СМИ

ММК установил новый производственный рекорд

В мае текущего года на стане 2000 горячей прокатки Магнитогорского металлургического комбината произведено 534 174 тонны горячего проката, что стало наибольшим показателем месячного производства для данного агрегата с момента пуска.

ПРИШЛИ СВОЮ НОВОСТЬ

РЕКОМЕНДУЕМ



 

САМОЕ ЧИТАЕМОЕ

"Корпоративные игры - 2022", посвящённые 90-летию Магнитогорского металлургического комбината, стартовали с места в карьер

19.05.2022 в 17:14

00

Металлургическая "олимпиада"

19.05.2022 в 17:09

00

Умер Олег Кудрявцев

20.05.2022 в 12:39

00


ONLINE ПОСЕТИТЕЛИ


САМОЕ КОММЕНТИРУЕМОЕ

В Магнитогорске стартуют "Корпоративные игры"

18.05.2022 в 10:34

00

Председатель Магнитогорского городского Собрания поздравляет горожан с Днём музеев

18.05.2022 в 11:28

00

Глава города Сергей Бердников поздравляет работников музеев с профессиональным праздником

18.05.2022 в 11:43

00


Общественно-политический центр

ГЛАВНАЯ
КОММЕНТАРИИ
ОПРОСЫ
СПРАВОЧНИК

© Общественно-политический центр Магнитогорска. (2012).
Адрес: 455000, г. Магнитогорск, пр. Ленина, д. 38, Южное крыло МГТУ, телефон: +7 (3519) 25-00-41.
E-mail: inbox@magopc.ru
При воспроизведении материалов сайта в печатном, электронном или ином виде, ссылка на «Общественно-политический центр Магнитогорска» обязательна. За достоверность фактов и сведений ответственность несут авторы публикаций и рекламодатели. Редакция сайта magopc.ru может не разделять точку зрения автора. Письма и рукописи не возвращаются и не рецензируются.

Яндекс.Метрика Яндекс цитирования